GUÍA DE SERVICIOS

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  • RETIRADA COLECTIVA DE ANIMALES

    Uno de los principales servicios de Ecopet Systems, es la recogida y transporte de subproductos animales de la categoría 1 (cadáveres de animales de compañía y restos de cirugías).

    Somos conscientes de la importancia de este tipo de servicio, tanto por los riesgos sanitarios, como por el impacto emocional, que pueden ocasionar. Por este motivo contamos con todos los medios materiales y humanos necesarios para realizar las recogidas con total garantía de salubridad y discreción, evitando de esta manera herir la sensibilidad de los clientes en las clínicas.

    Estamos apoyados en una importante red logística, que nos permite realizar recogidas en los centros veterinarios y entregas en las plantas de eliminación correspondiente, con vehículos adaptados a las necesidades de la carga transportada. Disponemos de una plataforma informática con la que estamos en disposición de ayudar en la gestión documental (registros de recogida, documento de acompañamiento SANDACH, bajas en el registro de identificación, certificado de eliminación, si el establecimiento lo requiere, envío de nota de pésame en nombre de la clínica) y del almacenamiento vía web de todos estos registros, estando a disposición de nuestros clientes en todo momento, con lo que queda totalmente protegidos en caso de inspección.

    INCINERACIÓN INDIVIDUAL DE MASCOTAS

    En los últimos tiempos han aumentado considerablemente los dueños de mascotas que una vez llegado el momento deciden incinerarlas y recuperar sus cenizas.

    Por este motivo, ofrecemos a las clínicas veterinarias la posibilidad de satisfacer esta necesidad. Contamos con vehículos acondicionados y personal preparado para realizar este servicio con el mayor respeto posible, así como instalaciones concertadas dedicadas exclusivamente a la incineración individual de mascotas.

    Las cenizas se entregarán en una urna standard o una de catálogo elegida por el cliente. Asimismo, se les entregará certificado de incineración.

    RETIRADA DE RESIDUOS PUNZANTES Y CORTANTES

    Ecopet Systems, realiza una gestión ecológica y documental de los residuos biosanitarios especiales Clase III. Grupo 5 (punzantes y cortantes) y clase VI (citotóxicos), que nos permite cumplir con la normativa vigente.

    Facilitamos a nuestros clientes contenedores de un sólo uso, especialmente diseñados para la recogida de este tipo de residuo, en medidas de 1, 3 y 5 litros.

    Gracias a nuestra infraestructura logística, garantizamos una frecuencia de recogida óptima.

    Así mismo, una vez eliminado el residuo, se cumplimenta y almacena toda la documentación necesaria para que la clínica cumpla con la normativa vigente.

    RETIRADA DE LIQUIDOS DE FIJACIÓN Y REVELADO DE RAYOS X

    Realizamos recogida de líquidos de fijado y de revelado de rayos X, con una frecuencia periódica adaptada a cada centro, proporcionando a nuestros clientes los contenedores de 50 litros que serán sustituidos en cada recogida.

    Del mismo modo que en el resto de subproductos y residuos retirados, proporcionamos a nuestros clientes toda la trazabilidad documental necesaria que demuestra que se está cumpliendo con la normativa vigente.

    TRANSPORTE DE ANIMALES

    Tenemos un servicio exclusivo de transportes de animales vivos, ya sea desde el domicilio a la clínica veterinaria y viceversa, para pasar consulta, cirugías , peluquería o para el desplazamiento de animales referidos entre los distintos centros. Siempre acompañados de personal especializado, viajando en trasportines idóneos para cada animal, y comunicando al propietario la llegada o salida del establecimiento y el estado de su animal.

    LIMPIEZA INDUSTRIAL

    Una limpieza adecuada del centro veterinario es algo fundamental, no sólo para la salud de los pacientes y clientes, sino para la imagen como empresa.

    La limpieza de cada zona será distinta y acorde al riesgo de la actividad desarrollada. Se utilizarán productos desinfectantes, bactericidas y virucidas especiales, consensuados con el responsable del centro, y usando un método que rompa las vías de transmisión de los agentes patógenos y garantice la desinfección de las superficies en contacto con los pacientes.

    Contamos con un experto equipo de profesionales formados especialmente para realizar las tareas de limpieza y desinfección de este tipo de instalaciones. Se realizará una limpieza exhaustiva y a medida de todo el centro incluidas salas de consulta, salas de espera, quirófanos, siguiendo un estricto protocolo y con la frecuencia que se contrate.

    LAVANDERÍA INDUSTRIAL

    El Real Decreto 664/1997, sobre la protección de los trabajadores contra los riesgos relacionados con la exposición a agentes biológicos durante el trabajo – como ocurre en el caso de las clínicas veterinarias- y que desarrolla la Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales, indica que se reducirá el riesgo de exposición a los agentes biológicos al nivel más bajo posible para garantizar adecuadamente la seguridad y la salud de los trabajadores afectados.

    Este Real Decreto señala que se deberán utilizar medidas de higiene que eviten o dificulten la dispersión del agente biológico fuera del lugar de trabajo por lo que al salir de la zona de trabajo, el trabajador deberá quitarse las ropas de trabajo y los equipos de protección personal que puedan estar contaminados por agentes biológicos y deberá guardarlos en lugares que no contengan otras prendas. Además el empresario se responsabilizará del lavado, descontaminación y, en caso necesario, destrucción de la ropa de trabajo y los equipos de protección a que se refiere el apartado anterior, quedando rigurosamente prohibido que los trabajadores se lleven los mismos a su domicilio para tal fin. Cuando contratase tales operaciones con empresas idóneas al efecto, estará obligado a asegurar que la ropa y los equipos se envíen en recipientes cerrados y etiquetados con las advertencias precisas.

    Para ayudar a los Centros Veterinarios con estas obligaciones, Ecopet Systems ofrece un servicio de lavandería especial para que cumplir con la normativa sea más fácil. El servicio abarca la recogida de ropa sucia (previo etiquetado e identificación de las prendas), transporte, clasificación, lavado, secado, plegado, empaquetado, expedición, transporte y reparto a los centros de la ropa limpia.

    MENSAJERÍA Y PAQUETERÍA

    Ofrecemos una amplia gama de servicios, permitiendo realizar una elección equilibrada entre rapidez y ahorro, para cualquier destino del territorio nacional.

    Hacemos entrega de documentación, productos de la tienda (piensos, accesorios, etc), tanto a clientes de la clínica como a otros centros.

    MARKETING & COMUNICACIÓN

    Es un servicio integral de ayuda a la comercialización para las clínicas veterinarias.

    Desde diseñar una WEB, encargarnos de la fidelización de sus clientes, atender el teléfono de su clínica, realizar campañas de telemarketing para fidelizar clientes o valorar su servicio por medio de controles de calidad del mismo, emisiones periódicas de WEBMAIL, desarrollo de NEWSLETTER corporativas, posicionamiento WEB, blog, redes sociales, posicionamiento en medios locales o nacionales. Todo el mundo del marketing y la comunicación al alcance de su mano como si lo tuviese en casa pero a un coste variable.

    ASESORÍA

    Asesoría fiscal

    Ofrecemos las soluciones más adecuadas usando los productos o estructuras jurídicas que permitan la mayor rentabilidad después de impuestos, exhaustiva organización de los expedientes. Contamos con las mejores bases de datos de leyes y jurisprudencia del mercado, herramientas de software de gestión para llevar a cabo la organización de los expedientes con la mayor eficacia y seguridad posible.

    Asesoría laboral

    Ofrecemos servicios profesionales en tema laboral de alta calidad, respaldado por una gran experiencia y un equipo de profesionales especializados que conocen en profundidad la complejidad de los obstáculos con los que se enfrenta el área laboral de cada empresa.

    El asesoramiento laboral que ofrecemos cubre todo el ciclo laboral de un empleado: alta, afiliación, contratación, incidencias, cálculo y confección de nóminas y su cotización.

    Asesoría jurídica

    Ofrecemos servicios profesionales en Asesoría Mercantil, ya que somos conocedores de los aspectos y detalles relativos a los temas mercantiles necesarios para el crecimiento de su empresa. Contamos con larga experiencia en el asesoramiento de todo tipo de actuaciones mercantiles, tales como contratos, creación de empresas, ampliación, reducción, fusión y escisión de sociedades.

    Protección de datos de carácter personal

    La normativa en materia de protección de datos de carácter personal (Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal), afecta a todas las empresas, personas físicas o administraciones públicas que sean titulares de ficheros con datos de carácter personal. Obliga a respetar el derecho a la intimidad y privacidad de las personas titulares de los datos que tenemos recogidos y guardados en nuestros ficheros.

    A las clínicas  veterinarias como a cualquier otra empresa que en su actividad normal recaba datos personales de clientes (propietarios de los animales), proveedores, personal, etc., le es de aplicación la normativa de protección de datos.

    Prevención de riesgos laborales

    Ecopet Systems, ofrece a sus clientes una Gestión Integral de la Prevención de Riesgos Laborales. Esto es, realizamos evaluaciones de riesgos, planificaciones preventivas, planes de prevención, vigilancia de la salud laboral y formación. Todo ello dirigido específicamente a los Centros Veterinarios y teniendo en cuenta sus características especiales.

    TRATAMIENTO DE DOCUMENTACIÓN

    Digitalización documental

    Entre nuestros servicios ofrecemos la transformación de documentos físicos a formato electrónico para que puedan ser almacenados. Al mismo tiempo pueden ser recuperadas para su consulta las imágenes obtenidas de la digitalización y la indexación de documentos.

    Ofrecemos servicios de digitalización y escaneo masivo de documentos, procesos de captura manual y automática de datos y de OCR para su posterior consulta a través de nuestro visualizador. La digitalización documental está incluida en el resto de servicios contratados que lo necesiten.

    Custodia documental

    Una vez escaneados los archivos, Ecopet Systems almacena en sus instalaciones los documentos originales manteniendo los más altos estándares de seguridad y calidad.

    Se puede  optar por almacenamiento y custodia de documentos sin escaneo.

    Destrucción confidencial

    Nuestros clientes tendrán la tranquilidad de que sus documentos serán destruidos con la máxima seguridad.

    En la fecha concertada previamente con el cliente, nuestro personal, debidamente acreditado y uniformado, recoge la documentación y demás soportes de información. Posteriormente se realiza el traslado directamente a nuestras plantas de destrucción y reciclado en vehículos cerrados.

  • NOSOTROS

    INFORMACIÓN Y LEGISLACIÓN

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    +34 902 787 953